Анкетата на The Happiness Index и Pluxee Bulgaria очертава възможностите на работодателите да мотивират хората си по-добре
Страната е на кръстопът по отношение на организационната култура

5,7 от 10 е оценката за справедливостта на възнаграждението, включително заплата, придобивки и стимули, при глобален индекс от 6,5
Признанието и личностното развитие се очертават като важни фактори за задържането на служители

Стабилност и яснота при изпълняване на работните задължения, но липса на признание за заслугите на служителите и на доверие към работодателя – това сочи доклад за състоянието на организационната култура у нас. Данните бяха представени днес по време на конференцията HR Days 2026: Beyond Engagement на Българската асоциация за управление на хора (БАУХ) и са изведени от допитване за щастието/удовлетвореността на работното място, проведено за първи път сред български служители.
Проучването е на глобалната платформа The Happiness Index, която измерва щастието и ангажираността на служителите в над 170 държави, като в голяма част от тях се реализира в партньорство с Pluxee – водеща международна компания в областта на социалните придобивки. Проучването се основава на невронаучен подход и има за цел да анализира работната култура в страната, като предоставя сравнение с показателите на глобално и регионално ниво. Допитването в България е реализирано чрез широката потребителска база на Pluxee България в периода октомври 2025 – февруари 2026 г. и обобщава 1591 попълнени анкети с над 40 000 отговора.

Доверие и принадлежност за лоялност

Резултатите сочат, че българите изпреварват европейците с 0,1 пункта при разглеждане на рационални фактори като яснота и сигурност на работното място, но изостават по показатели като принадлежност и възможност за развитие, което се отразява пряко на мотивацията на служителите и създава трудност при задържането на таланти. Дефицити се наблюдават при фактори като личностно развитие (-10,3%), смисъл и цел (-9,7%), както и отношения на работното място (-6,5%).

„Данните от България разкриват забележителен парадокс. Българските компании се справят отлично с оперативното изпълнение, като демонстрират висока степен на яснота и осигуряване на необходимите ресурси за работа. Налице е обаче осезаем дефицит по отношение на емоционалните стимули като например възможностите за личностно развитие и признанието. Оперативната ефективност позволява задачите да бъдат изпълнени, но за постигане на трайни резултати и устойчивост лидерите трябва да изградят емоционална връзка със служителите. Високите постижения са възможни тогава, когато хората се чувстват предизвикани и разполагат с пространство за развитие“, сподели Мат Фелън, съосновател на платформата The Happiness Index.

Признание и щастие

Обобщеният индекс на щастие и ангажираност в България е 6,9 от 10 при глобален показател 7,3. Усещането „ценен съм като личност“ получава оценка 6,5 от 10 при 7,0 глобално. Признанието е сред показателите с най-силна връзка както с щастието, така и с намерението за оставане на работното място.

Възнаграждение и социални придобивки

Значително разминаване у нас се наблюдава и по отношение на оценката на служителите за техните възнаграждения и социални придобивки – 5,7 спрямо 6,5 глобално. Изоставането спрямо глобалните резултати се свързва с дефицита на цел и смисъл на работното място – ясен сигнал за необходимостта от създаване на общност и засилване на чувството за принадлежност чрез допълнителни стимули.

„За нас в Pluxee Индексът на щастието е ключов показател, който проследяваме регулярно. Това е нашият начин да измерваме не само пулса на пазарите, на които оперираме, но и нагласите на нашите собствени служители. Така идентифицираме възможности за подобрение и инициативи, които подкрепят благополучието и ангажираността на работещите”, посочва Мариус Попеску, оперативен директор на Pluxee България.

Пътят напред: грижа и признание

Докладът за щастието на работното място в България за 2026 г. показва, че страната е на кръстопът по отношение на организационната култура. Допитването сочи, че служителите у нас имат нужда от сигурност и признание, но се сблъскват с по-сериозен проблем – недоверието към работодателя си.

За работодателите тези резултати са повод да разгледат подкрепата за хората като последователна система: справедливо възнаграждение, допълнителни стимули, признание, възможности за развитие и открита комуникация. Съществена роля в тази политика се пада на социалните придобивки. Подбрани според потребностите на екипа и предоставяни последователно, те могат да бъдат част от по-широката политика за грижа и признание към служителите.

За Pluxee Bulgaria

Pluxee Bulgaria предоставя решения за социални придобивки и ангажираност на служителите, включително електронни ваучери за храна и подаръчни ваучери. Компанията се нарежда сред лидерите в своя сектор, работи с работодатели от малкия бизнес до големи организации, а ежедневно услугите ѝ се използват от над 270 000 потребители. Продуктите на компанията в България включват електронни ваучери за храна по Наредба 7, ваучери за храна по Наредба 11, ваучери за подарък, виртуална карта за подарък и гъвкава транспортна придобивка Pluxee Mobility. С тях компанията подкрепя работодателите да мотивират, ангажират и задържат своите екипи чрез модерни и лесни за внедряване решения за храна, подарък и мобилност. Pluxee Bulgaria е част от международната група Pluxee и съчетава над 50-годишна международна експертиза в 28 държави със задълбочено познаване на българския пазар. Член е на Асоциацията на операторите на ваучери за храна в България (АОВХ) и е лицензиран оператор на ваучери за храна в страната от 2003 г.

За The Happiness Index

The Happiness Index е основана през 2014 г. в Лондон. Платформата със своите 250 млн. точки за събиране на данни от 170 държави помага на компаниите да измерват щастието и ангажираността на служителите си и разполага с една от най-изчерпателните бази данни в света за удовлетвореността на работното място.