В приемната и по електронната поща на Обществения посредник на територията на община Пловдив инж. Борислав Стаматов в последната една година постъпиха множество сигнали във връзка с оплаквания от работата на професионален домоуправител, обслужващ различни етажни собствености в гр. Пловдив. Сигналите се припокриват и касаят едни и същи въпроси, както следва:

– Нежелание от страна на фирмата за водене на кореспонденция и разговори с гражданите (не отговаряне на писма и имейли);

– Нежелание или искане за отлагане с месеци от страна на фирмата за свикване на общи събрания, особено когато етажните собствености желаят да се откажат от професионалния си домоуправител;

– Изпращане на имейли от фирмата до етажните собственици, че насрочените общи събрания на етажната собственост няма да бъдат легитимни;

– Нежелание от страна на фирмата да се уточнят движенията на събраните и разходваните средства, в това число и не връщане на отчетната документация;

– Съмнения за неосновани разходи от страна на фирмата. Също така разходи направени без да са одобрени от етажната собственост или от контролните й органи. С общите пари на етажната собственост фирмата покрива таксите на тези апартаменти (собственици), които не си плащат;

– Невръщане на книгата на етажната собственост на самите собственици;

– Непризнаване от страна на фирмата на общите събрания на етажната собственост, свикани и проведени в съответствие със Закона за управление на етажната собственост.

Гражданите изразяват мнение, че цитираме: „Фирмата не върши никаква работа, тя е ненужна, тя се грижи само за това да си прибере парите и толкова“.

Независимо от наличието на текста в чл. 44, ал. 1, т. 19 от Закона за местното самоуправление и местната администрация, общинската и районните администрации в Пловдив (а имаме сведения, че така е и в цялата страна) в повечето случаи не желаят да се занимават с отношения в етажната собственост, с отношения между етажната собственост и ръководствата на етажната собственост и най-вече с отношения между етажната собственост и външните професионални домоуправители. Те изразяват становище, че това са отношения между частно-правни субекти, които са уредени в Закона за управление на етажната собственост и в Закона за задълженията и договорите. Ние считаме, че абдикирането на общинската администрация от тези взаимоотношения не е в интерес не само на гражданите и общината/общините, но и на държавата, се казва в позицията на омбудсмана.