Омбудсманът Велислава Делчева сезира БНБ (Българската народна банка) за проблеми с достъпа до стартовите комплекти с евромонети, съобщиха от пресцентъра на обществения защитник.

Омбудсманът Велислава Делчева изпрати писмо до подуправителя на БНБ Радослав Миленков по повод жалби на граждани относно начина, по който търговски банки продават стартовите комплекти с евромонети, се посочва в съобщението.

До обществения защитник са подадени сигнали, че в клонове на Банка ДСК и ОББ липсва публично достъпна информация за условията за продажба, предлагат се комплекти само на клиенти на банката, транзакциите се извършват единствено безкасово и не се позволява покупка чрез упълномощено лице – затруднение особено за възрастни и трудноподвижни хора, посочват от пресцентъра.

В писмото си омбудсманът подчертава, че подобни практики противоречат на Наредба № 46 на БНБ от 31 юли 2025 г. и на Указанията към нея, които изискват свободна продажба на стартови комплекти на физически лица след установяване самоличността им, пише в съобщението.

Освен това подзаконовият нормативен акт регламентира възможност за заплащане както безкасово, така и в брой, както и продажба, започваща от 1 декември 2025 г., без ограничение само за клиенти на съответната банка, посочва омбудсманът в писмото си до подуправителя на БНБ.

Омбудсманът се обръща към БНБ с предложение надзорната институция да предостави становище за готовността на банките и „Български пощи“ да осигурят равен достъп на гражданите до стартовите комплекти и при необходимост да предприеме действия за правилното прилагане на процедурата.

В позицията си Делчева припомня и Препоръката на Европейската комисия от 10 януари 2008 г., според която гражданите трябва да имат възможност да закупят поне един комплект с евромонети през седмиците преди смяната на валутата, за да бъде осигурено плавно и справедливо преминаване към еврото, посочват още от пресцентъра на омбудсмана.

Пресцентърът цитира и публикация на БТА от 1 декември, в която е посочено, че по-лесно е хората да закупуват стартовия пакет с евромонети от банката, на която са клиенти. При ползване услугите на друга банка се попълва набор от документи и едва след това могат да заявят такава услуга, казаха за БТА служители в местни клонове на търговски банки в Ямбол. В повечето банкови клонове има налични стартови пакети, предлагането на които бе обявено да започне именно от 1 декември.